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扫描问题

不能使用缩略图预览扫描

如果您正使用全自动模式和办公模式,缩略图预览不能用。 更改扫描模式为家庭模式或专业模式。 有关指导参见更改扫描模式
如果正在扫描的图像带有较暗或较亮的背景,使用普通预览并使用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导,请参见预览和调整扫描区域
如果您正扫描的胶片上既有全景照片又有正常尺寸的照片,全景照片不能预览。 对于全景照片,使用普通预览并用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导,请参见预览和调整扫描区域
如果您正扫描大尺寸的文档,使用使用普通预览并用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导请参见预览和调整扫描区域
确保文档类型设置(家庭模式)或文档类型胶片类型设置(专业模式)正确。 有关指导参见在家庭模式下扫描在专业模式下扫描
单击配置,选择预览标签,使用缩略图剪切区域滑块来调整缩略图剪切区域。
如果您正在家庭模式下扫描,选择插图、杂志、报纸或文本/艺术线作为文档类型,缩略图预览不能用。

在缩略图预览中图像不能正确定位

创建一个选取框或调整现有的选取框来选择您想扫描的区域。 有关指导,参见在在预览图像上创建选取框
单击配置,选择预览标签,使用缩略图剪切区域滑块来调整缩略图剪切区域。
使用普通预览并用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导请参见调整颜色和其他图像设置

负片预览图像看起来异常

确保文档类型(家庭模式)或胶片类型(专业模式)设置为正确的胶片类型。 有关指导参见在家庭模式下扫描在专业模式下扫描
在普通预览中,围绕胶片的黑暗区域和胶片支架框被识别为白色。 这将改变了曝光值并导致图像变得较暗。 在您想扫描的区域上创建选取框,然后单击缩放可预览扫描区域。 有关指导请参见预览和调整扫描区域
使用缩略图预览来替换普通预览。 有关指导请参见预览和调整扫描区域

一次无法扫描多张图像

将每张照片与其相邻照片至少远离 20毫米(0.8 英寸)放置在文稿台上。

在全自动模式下不能扫描

如果您正扫描较暗或较亮背景的图像,切换到办公模式、家庭模式或专业模式。 要更改扫描模式,请参见更改扫描模式。 然后,使用普通预览并用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导请参见预览和调整扫描区域
如果您正扫描较大尺寸的文稿,如A4,切换到办公模式、家庭模式或专业模式。 要更改扫描模式,请参见更改扫描模式。 然后,使用普通预览并用选取框来创建您想扫描的区域。 有关指导请参见预览和调整扫描区域

扫描时间太长

试着用较低的分辨率设置来提高扫描原始文档速度。 有关指导,请参见选择扫描分辨率
带USB 2.0(高速)接口的计算机扫描速度比带USB 1.1接口的计算机快。 如果您正使用的是带USB 2.0接口的扫描仪,确保它符合系统要求。 有关详细信息请参见系统要求
如果您正使用DIGITAL ICE Technology或显示质地功能扫描,扫描时间加长。

不能扫描胶片或幻灯片

确保文稿垫已从文稿盖上取下。 有关指导,请参见取下文稿垫
确保在胶片支架中正确放置胶片或幻灯片,并且胶片支架正确地放置在文稿台上。 有关指导,请参见放置胶片或幻灯片
确保文档类型(家庭模式)或胶片类型(专业模式)设置为正确的胶片/幻灯片类型。 有关指导参见在家庭模式下扫描在专业模式下扫描