EPSON

扫描仪问题

状态指示灯闪烁

PDF按钮左边的是绿色和橙色状态指示灯,在四个按钮下面是蓝色状态指示灯。
颜色
指示灯状态
含义
绿色
电源打开。
闪烁
进入节电模式。
橙色
闪烁
发生错误。
确保扫描仪正确连接到计算机上。 有关指导参见此产品《首先阅读》中的连接扫描仪到计算机。
确保扫描仪软件安装完全。 有关安装扫描软件的指导参见纸面手册。
使用电源开关关闭扫描仪,然后再次打开。 如果状态指示灯仍然呈橙色闪烁,扫描仪可能出现故障,或扫描仪光源可能需要更换。 详细信息参见寻求帮助
蓝色
闪烁
正初始化或正在扫描。
(无)
扫描仪关闭。

扫描仪电源不能打开

确保交流电源适配器的插头安全地连接到扫描仪,且电源插座工作正常。
确保电源插座工作。 (如果需要,通过插入另一个电子设备至插座并打开电源来测试插座是否正常。)

扫描仪关闭

确认设置了关机定时器。 有关详细信息,参见关机定时器设置

不能启动Epson Scan

等待直到蓝色状态指示灯停止闪烁表明扫描仪准备就绪可以扫描。
确保扫描仪电源已打开。
关闭扫描仪和计算机电源,然后检查计算机和扫描仪之间的接口电缆是否牢固地连接。
使用随扫描仪附带的USB电缆或在中USB接口中指示的电缆。
直接将扫描仪连接到计算机的USB端口或仅使用一个集线器。 当使用多于一个USB集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪可能无法正常工作。
确保计算机支持USB。
如果正使用任何TWAIN兼容的程序,确保选择了正确的扫描仪作为扫描仪或来源设置。
如果更新计算机的操作系统,您需要重新安装Epson Scan. 按卸载扫描软件中的描述卸载Epson Scan,然后按《首先阅读》中的描述重新安装。
仅对于Windows:
确保在设备管理器窗口中扫描仪的名称出现在图像设备下且没有(?)或惊叹(!)号标记。 如果扫描仪的名称出现带有这些标记的一个或作为未知设备,按卸载扫描软件的描述卸载Epson Scan,并按《首先阅读》中的描述重新安装。

按下扫描仪按钮没有启动正确的应用程序

确保Epson Scan安装正确。
Windows VistaXP: 单击扫描仪属性对话框中的事件标签,确认没有选中不采取行动。 并且,确保在选择事件列表框中选择想要的按钮,并选择启动此程序
Mac OS X: 确保是以安装扫描仪软件的用户登录。 其他用户必须首先在应用程序文件夹中启动Epson Scanner Monitor,然后按下一个按钮可扫描。
Mac OS X 10.5.8: Mac OS X 10.5.8不支持Copy Utility。